Än en gång om Varbergs kommun och hur de har behandlat ärendet med en ny aktör på spelplan. Tidigare har jag skrivit om hur vi på Samhall har levererat mat från Sala till kunder här i Varberg. I fyra år har det fungerat väldigt bra. Jag kan nog säga att 90 % av alla brukare har varit nöjda. Men nu skall man ha konkurrens, alltså kommer det in en ny aktör på banan.
En skrivelse går ut till kunderna om att göra aktivt val. Man säger också att om man inte vill byta leverantör så behöver man inte göra nåt. Längst ner på skrivelsen finns uppgift om de två köken OCH vad maten kostar. Kostar kommunen alltså, inte kunden. För kunden betalar efter sin inkomst ihop med ev övriga hemtjänstkostnader. Med andra ord är den kostnaden oviktig för kunden.
Många kunder dvs rätt många, kan inte fylla i sin blankett själv utan får ta hemtjänsten eller anhöriga till hjälp. En hel del har p gr av sjukdom svårt förstå vad det är. Vi får inte hjälpa dem fylla i. Är hemtjänsten mer opartisk än oss?
Men så kommer en ny skrivelse ut där kommunen uppger att de skrivit fel i den första. Man måste göra aktivt val. Gör man inte det så gör kommunen det åt dig.
Någonstans inne i mig ringer en klocka – kommunen vill ha ett lokalt kök och inte Samhall. Men nu är det inte Samhalls kök, utan Elit-kedjan. Köket heter numera VARSÅGOD. Men maten levereras av Samhalls personal som har gjort det i fyra år. De kan sitt jobb, de känner kunden och framförallt litar kunden på dem. Många tror att Samhall skall köra för den nya aktören men det är fel. Vi kör inte för konkurrenten. Vem som kör för dem? Ett åkeri eller taxi. Vad vet jag! Men maten skall köras i kylbil, ligga i kylväskor.
Någon säger att det är väl bra ett lokal kök och jobb i Varberg. Men vi som jobbar på Samhall med administration och leverans bor också i Varberg. Maten levereras flera mil. Men maten man köper i butiken – hur LÅNGT har inte den fraktats.
När jag blir överbevisad om att jag har fel – då skall jag ändra mina åsikter. Men fram till dess så anser och tror jag att kommunen gör fel, de prioriterar det lokala köket. Det lokala köket har en dryg vecka innan start, inte klart för sig om transporter, specialmat etc. Det blir intressant att se hur det slutar. Datum för avslut är inskickade för kunderna innan den nya aktören börjar köra. Dvs det blir ett glapp på några dagar – då kunden inte får mat. Om den nya leverantören inte uppmärksammar det och ändrar sin utkörningsdag.Det är äldre personer det handlar om.
Tänker inte de som tar sådana här beslut på alla detaljer, är de så korttänkta eller vad?
Monica GH´s Blogg 